Vishing – metode de fraudă telefonică și cum le previi în 2025
Vishing este o formă de phishing realizată în special prin apeluri telefonice. Scopul este de a înșela victimele să facă plăți sau să ofere informații confidențiale, precum datele cardurilor bancare, parolele sau alte detalii personale. Vezi cum eviți metodele de fraudă prin telefon, cum ar fi metoda accidentul.
Cele mai frecvente tipuri de vishing
Vishing-ul combină elemente de inginerie socială cu tehnologia telecomunicațiilor pentru a manipula și obține informații valoroase în mod fraudulos. Sunt două tipuri de fraude prin telefon, în funcție de personajul pe care-l adoptă escrocii. Este frauda telefonică în care infractorul pretinde că este o rudă sau frauda în care infractorul pretinde că este un funcționar sau angajatul unei companii.
Atunci când sună și pretind că sunt o rudă aflată la ananghie, escrocii mizează pe emoțiile și panica victimei, căreia i se descrie un scenariu drastic. Escrocii devin și mai abili, apelând la tehnologia AI, pot copia vocea persoanelor dragi și pot folosi tehnologia spoofing pentru a suna de pe o clonă a numărului rudelor apropiate.
Metoda este folosită în același fel atunci când infractorii pretind că sunt oficialități care anunță, de asemenea, o situație limită, o executare sau o poprire pe conturi. Este printre cele mai vechi metode de fraudă, care nu dispare, doar își schimbă și perfecționează forma.
Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor atrag atenția, prin intermediul proiectului național de conștientizare #SigurantaOnline, asupra creșterii fraudelor telefonice.
Infractorii pretind că sunt persoane dragi
Escrocii apelează de obicei persoanele vârstnice, pretind că sunt fiul/fiica sau altă rudă apropiată și prezintă o situație dramatică, cerând ajutor rapid în bani. De obicei pretind că au fost victima unui accident, amenințare, incendiu etc. Escrocii pot pretinde că sunt inclusiv avocați sau medici.
Infractorii pretind că sunt funcționari
Escrocii sună și pretind a fii autorități sau funcționari de la bănci, companii cunoscute sau alte entități de încredere. Scopul este de a convinge destinatarii să ofere informații personale, cum ar fi parole, numere de carduri de credit sau alte date sensibile.
Metoda accidentului – fraudă telefonică cu persoanele dragi
Metoda Accidentul rămâne în România una dintre cele mai utilizate scheme de înșelăciune, care cauzează numeroase victime anual. Această metodă implică contactarea victimelor, de obicei prin telefon, de către escroci care pretind că un membru al familiei a fost implicat într-un accident grav și solicită transferuri urgente de bani pentru acoperirea presupuselor cheltuieli medicale sau juridice.
În formele noi ale escrocheriei, frauda este realizată cu suportul tehnologiei AI. Escrocii copiază vocea și clonează numărul de telefon al persoanei dragi, al cărei identitate o fură. Când victima primește telefon de pe numărul de telefon al persoanei dragi, frauda telefonică este mult mai veridică și rata de succes mai mare. De aceea, acest tip de fraudă devine din ce în ce mai greu de identificat.
Deși nu există o statistică exactă disponibilă în momentul acesta, tendința generală indicată de autoritățile române sugerează că numărul cazurilor de înșelăciune prin metoda Accidentul continuă să fie semnificativ, cu multe raportări anuale. Poliția Română frecvent emite avertismente și sfaturi către public pentru a crește gradul de conștientizare și pentru a preveni astfel de fraude.
Exemple de fraudă telefonică cu presupuși funcționari
Mesajele din partea autorităților au de multe ori șanse de reușită. Infractorii pretind că sunt reprezentanți ai unei bănci, de la taxe și impozite din primărie, sau de la companii de telefonie. De obicei sunt interesați de datele personale, pe care ulterior le folosesc pentru a face fraudă online.
Fraudă telefon de la bancă, primărie sau companii
Atacatorii se prefac că sunt reprezentanți ai băncii la care victima are cont sau este funcționar al primăriei. Escrocii susțin că există probleme cu contul sau datele victimei, solicitând informații pentru verificare sau securizare.
Ingenioși, escrocii pot suna din partea băncii să anunțe că s-a aprobat un credit bancar. Victima alarmată, spune că nu a depus actele pentru credit. Pretinșii agenți ai băncii te informează că ar putea fi o fraudă, și cer mai multe informații, inclusiv CNP, date despre contul bancar, etc. Ține minte, dacă ai fost sunat de la bancă, nu dai informații. Dacă suni tu la bancă, confirmi identitatea.
De obicei escrocii nu au decât un număr de telefon, nu cunosc nici măcar numele victimei. Cer informații pe care, dacă ar fi reprezentanți ai unei instituții cu care victima are contract de servicii, ar trebui să le cunoască deja. Un funcționar al băncii nu ar trebui să-ți ceară numele, CNP-ul sau PIN-ul.
Funcționarii băncii sau ai instituțiilor pot să-ți verifice identitatea în cazul în care tu ai sunat la centrul lor de informații. Atunci, pentru a se asigura că vorbesc cu persoana în cauză, cer detalii personale, dar nu coduri de securitate și PIN-uri. Dacă ești contactat de un presupus funcționar sau reprezentant al băncii, și nu ai siguranța autenticității apelului, mergi la bancă și soluționează problema față în față.
Fraudă reîncărcării cartelelor telefonice
Frauda cu încărcarea cartelelor telefonice prin tastarea codurilor de reîncărcare este o problemă care persistă în multe țări, inclusiv în România. Aceasta implică diverse scheme prin care infractorii încearcă să obțină coduri de reîncărcare sau să exploateze utilizatorii care folosesc aceste servicii.
Infractorii se dau drept reprezentanți ai operatorului de telefonie și solicită coduri de reîncărcare sub pretextul soluționării unei probleme tehnice sau a actualizării serviciilor. Uneori pretind că factura a fost suprataxată, iar pentru a o anula este nevoie de intervenția la telefon și introducerea unui cod de dezactivare.
Înșelătorie cu premii
Escrocii sună victimele și anunță cu aplomb că au câștigat premii impresionante: sume de bani, mașini, electrocasnice. De obicei se pretinde că premiul este oferit de anumite companii ca o metodă de a atrage noi clienți. Pentru a primi premiul, victimele sunt rugate să plătească taxa de expediere sau taxele pretinse de stat.
De foarte multe ori victimele sunt impresionate de câștig, dau adresa de expediere și trimit imediat banii alimentând astfel conturile escrocilor. După ce au virat banii, numărul de telefon de pe care au fost sunați nu mai funcționează sau este închis.
Cum te protejezi de vishing
Probabil nu ai știut până acum ce înseamnă vishing, dar cu siguranță ai auzit de metoda Accidentul. Nu toate metodele de fraudă prin telefon sunt foarte cunoscute, de aceea trebuie să ai grijă la toate apelurile suspecte. Posesorii de android au preinstalat pe telefon serviciul ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului.
De aceea, în timpul apelului sau discuțiilor prin mesaje sau Whatsapp să afișeze informații despre apelanții sau companiile pe care nu le ai în agendă sau avertismente cu privire la eventualii apelanți spam.
Prevenire fraudei prin telefon
Ți se pretinde prin telefon o sumă de bani, închide apelul și sună înapoi folosind un numărul din agendă, nu pe cel de pe care ai fost sunat, pentru a verifica autenticitatea apelantului.
Nu oferi niciodată informații personale, financiare sau de securitate în cadrul unui apel telefonic nesolicitat. Date precum numărul de card, PIN-ul, parolele și informațiile despre conturile bancare.
Infractorii adesea creează un sentiment de urgență pentru a te împinge să acționezi rapid. Fii sceptic când apelantul insistă pe acțiuni imediate, cum ar fi transferuri urgente de bani.
Activează setările de confidențialitate și filtrele anti-spam pe telefonul tău, care pot ajuta la blocarea apelurilor de la numere necunoscute sau suspecte.
Informează-te în legătură cu cele mai noi metode de vishing și înșelătorii. Citește articole de securitate cibernetică și urmărește actualizările furnizate de instituțiile financiare despre cum să recunoști și să eviți înșelătoriile.
Aportează tentativele de vishing la autoritățile competente, cum ar fi poliția locală sau autoritățile de reglementare financiară. Acest lucru poate ajuta la avertizarea altor potențiale victime și la combaterea activităților infracționale.
Ce faci dacă ai devenit victimă?
Dacă ai devenit victima fraudei vishing, urmează pasul de raportare fraudă telefon. Este important să acționezi rapid pentru a minimiza orice daune potențiale și a preveni alte incidente similare. Iată pașii pe care îi poți urma.
- Contactează cel mai apropiat post de poliție Poți face o plângere oficială la orice secție de poliție sau Directoratul Național de Securitate Cibernetică telefonic, la numărul 1911 sau prin e-mail, la alerts@dnsc.ro. Este util să furnizezi cât mai multe detalii posibile despre incident, inclusiv numărul de telefon de la care ai primit apelul, conținutul discuției, data și ora apelului.
- Anunță instituția bancară Dacă frauda a implicat informații financiare sau tranzacții, este crucial să contactezi imediat banca sau instituția financiară implicată pentru a bloca accesul la conturi și pentru a preveni pierderi financiare.
- Raportează autorităților Raportează incidentul furnizorului tău de servicii de telefonie, care poate avea proceduri pentru a trata și a raporta aceste tipuri de fraude. Înainte de a raporta, asigură-te că ai adunat toate informațiile relevante despre caz. Depune o plângere oficială folosind informațiile adunate.
Directoratul Național de Securitate Cibernetică emite permanent comunicate de informare în acest sens. Este important să să rămâi vigilent și să verifici întotdeauna sursele de informare. Nu ezita să distribui informații despre metodele de vishing cunoscute pentru a ajuta și alte persoane să fie mai bine pregătite. Prevenția este esențială, iar conștientizarea publicului joacă un rol crucial în combaterea acestui tip de fraudă.
Întrebări frecvente despre vishing
Dacă nu știi exact ce înseamnă vishinig, și cum poți deveni victima unei fraude prin telefon, citește răspunsurile la cele mai des întâlnite întrebări despre acest tip de înșelătorie prin telefon. Află din materialul extins cum te poți proteja pentru a nu cădea în capcana escrocilor.
1️⃣ Care sunt cele mai frecvente cazuri de înșelătorie prin telefon?
Sunt două tipuri distincte de fraude prin telefon, denumite fraude de tip vishing, folosite de escroci pentru a obține date sensibile. Află ce înseamnă fiecare dintre ele și cum sunt folosite de escroci pentru a duce la capăt înșelătorii.
2️⃣ Cum să previi frauda prin telefon?
Folosirea sistemelor de protecție pe telefon sunt unii dintre pașii privind prevenirea fraudei prin telefon. Aceste sisteme sunt preinstalate de obicei. Protejează-te împotriva fraudei prin telefon rămânând mereu un consumator informat. Nu divulga informații sensibile dacă nu suni tu la bancă sau funcționari să ceri ajutor.
3️⃣ Cum funcționează metoda accidentul?
Una dintre cele mai cunoscute fraude telefonice este metoda accidentul. Atunci când primești un telefon de la o persoană care cere bani pentru a rezolva cazul unei rude implicate într-un accident este cel mai probabil o fraudă. Atenție la telefoanele alarmiste care vin de pe un număr de telefon clonat cu ajutorul AI.
4️⃣ La ce se referă frauda telefonică care implică funcționari?
Un telefon de la bancă în care se cere urmarea unei proceduri pentru actualizarea datelor în timp real este una dintre fraudele telefonice care implică oficialități. Indiferent de instituția bancară la care ai cont, nu se face actualizarea datelor la telefon sau online, ci în sediul băncilor.
5️⃣ La ce se referă înșelătoria cu premii?
Un alt mod de a atrage atenția posibilelor victime este frauda telefonică cu premii. Oamenii sunt sensibili la mesaje de genul: ați câștigat o sumă mare de bani. Așa ajung să plătească presupuse taxe sau transport ori să acceseze link-uri și să dezvăluie informații sensibile pentru a intra în posesia unor premii care nu există.